Q:

玻璃奶瓶味道大

A:

1.新门店装修，货品摆放在柜台吸附了装修材料的味道。建议如果摆放在刚装修好的门店，尽量避免吸附到装修材料的气味。
2.感温环本身有小许材料味道。建议消毒时感温环取出清洗即可，不可与奶瓶奶嘴一起消毒，以免让奶嘴吸附到感温环材料味道，同时也避免破坏感温环感温寿命。

Q:

玻璃奶瓶消毒时破损/炸裂/有小玻璃碎片脱离

A:

1.运输及销售中碰撞原因导致：玻璃奶瓶在运输及销售中有碰撞，导致有裂纹，消毒加热后，玻璃瓶就会有裂烂现象。建议在购买玻璃制品时先检查下看是否有裂纹及破坏等，如发现有情况可即时与店家退换货。  

2.使用时有碰撞及消毒时摆放不当碰撞导致裂烂。建议玻璃奶瓶要小心使用，避免碰撞。

Q:

玻璃奶瓶漏水

A:

 处理方法:

 1. 使用问题：奶嘴没装到位，奶嘴环扭入太紧，导致奶嘴错位，漏水 建议使用奶嘴装到位，按正常使用扭到位即可，不能扭过紧

 2. 瓶螺牙变形不圆，扭入不顺 此些情况可更换奶瓶

 3. 瓶口凹凸不平

 4. 瓶螺牙尺寸过大，奶嘴环扭不到位

 5. 瓶螺牙尺寸过小，奶嘴环扭紧后滑牙

 6. 奶嘴透气孔烂 主要为使用问题：奶嘴清洗时尽量避免用锋利的工具碰伤奶嘴透气孔，也不要强行拉扯奶嘴透气孔，导致破坏后漏水

Q:

玻璃奶瓶同款货品厚度，高度不一样

A:

产品由不同的模具生产。因我司生产玻璃瓶有几种不同形状的模具，故同一款产品会有轻微的不同形状货品，属于正常现象，单质量材料均一样的，可放心使用。

Q:

玻璃奶瓶喷涂及硅胶保护套外层容易烂

A:

由使用不当造成。因喷涂玻璃奶瓶及硅胶套玻璃奶瓶外层，均为硅胶材料，当有划伤及受到利器碰撞后就会容易裂烂，建议您小心使用。

Q:

吸管奶瓶吸不出奶

A:

由使用方法不当引起。奶嘴孔设计是闭合十字孔，建议开始使用时要将奶嘴里吸满奶水后才可以正常使用。

Q:

吸管奶瓶奶嘴吸扁及费力

A:

1. 与奶瓶的使用方法有关。奶嘴孔设计是闭口十字，加上贝儿欣奶嘴是超软母乳口感设计，所以在开始使用时奶嘴会有吸扁现象，但当奶嘴里的奶水吸满后，会自动复原，就可正常饮用了，属于正常现象。
2. 新奶嘴使用时奶嘴透气孔透气不好导致。奶嘴为硅胶材料，硅胶材料有容易粘附在一起的特性。初次使用时，如果发现奶嘴不透气，建议用奶嘴针打通奶嘴透气孔后清洗即可。
3. 奶嘴环扭入过紧。奶嘴环扭入过紧，容易压住奶嘴透气孔，导致奶嘴透气孔透气不良，奶嘴就会有吸扁现象，建议使用时奶嘴环用适当力度扭紧即可。
4. 奶嘴饮用费力，与宝宝年龄及发育情况有一定关系。部分宝宝因年龄发育状况不同，相对应的肺活量也不同，发现宝宝饮用费力，可尝试调整一下奶瓶不同的使用角度，将奶瓶底抬高位置，饮用所需的力度会小很多，饮用就会轻松很多。

Q:

吸管奶瓶有味道

A:

新品长时间密封，刚打开时会有一点PP材料气味，属于正常现象。建议新品初次使用时，打开盖子让瓶身透透风，就会将瓶内密封的材料味道散发。使用前清洗后将配件取出放开水中消毒5-10分钟，反复使用几次后材料味道即可淡化。

Q:

吸管奶瓶水煮后瓶底变形凸出

A:

1. 不正确消毒方法造成。水煮时须将所有配件取开，不可将整个装好的奶瓶放入开水中消毒。
2. 瓶身吹塑不良造成。个别瓶身因生产问题，导致瓶底吹塑变形。

Q:

吸管奶瓶漏水

A:

1. 使用问题。奶嘴透气孔被破坏漏水(清洗时透气孔被拉扯烂,或用其它小物件弄伤透气孔)。
2. 奶嘴本身透气孔问题。个别情况为透气孔本身开孔问题（孔开偏，开孔烂等）。
3. 奶瓶瓶身问题。个别瓶颈吹塑不良，瓶颈过短，导致配合漏水。